At bestille juletræ online handler ikke kun om at spare en tur til torvet. Det handler lige så meget om at få ro i kalenderen, så træet ankommer, når det passer ind i planerne, og stadig føles friskt, når det står i stuen, i receptionen eller i kantinen.
Når du vælger levering på ønsket dato hos TreeTime, vælger du dagen i bestillingen, og resten af forløbet er bygget op, så træet håndteres skånsomt, fæ først tæt på leveringen og leveres ud i et planlagt rutenet. Det gør det nemt for både private, virksomheder og offentlige institutioner at time pyntning og opsætning.
December er fyldt med aftaler, skolearrangementer, afslutninger, julefrokoster og alt det, der pludselig presser sig på. Når juletræet kan komme på en bestemt dag, bliver det lettere at koordinere med, hvornår du faktisk har tid til at sætte lys på og få det på plads.
Der er også en praktisk side: Et træ fylder. Med levering til døren slipper du for at bakse med det i bilen, og du undgår at planlægge efter åbningstider på en plads.
For mange betyder det også noget, at juletræet er dansk, dyrket på plantager herhjemme og leveret med fokus på friskhed. TreeTime har både friskhedsgaranti og prisgaranti, og sortimentet består af 1.-sorterings træer.
Bestillingen er bygget op som en klassisk webshop-proces: Du vælger produkt, lægger i kurv, udfylder oplysninger og vælger leveringsdato, og betaler til sidst. Undervejs kan du samle det hele i én ordre, så både træ og tilbehør lander samtidig.
Det starter typisk med, at du klikker dig ind på de relevante kategorier, hvor du hurtigt kan finde det, du skal bruge.
Når du har valgt et træ, lægger du det i indkøbskurven og går videre til checkout. Her indtaster du navn, adresse, telefonnummer og e-mail, og virksomheder kan også angive fakturaoplysninger eller EAN.
De fleste vælger Nordmannsgran, fordi den typisk holder godt på nålene og er behagelig at arbejde med, når der skal pyntes. I webshoppen findes Nordmannsgran i flere højder, så du kan vælge ud fra loftshøjde, rummets størrelse og hvor “fyldigt” et udtryk du vil have.
Hvis du hellere vil have et mindre træ, et pottejuletræ eller noget til en mere traditionel duft og udtryk, kan du også vælge andre varianter, alt efter hvad der passer til behovet. Sortimentet rummer både klassiske træer, potte-træer og ekstra store træer til fx virksomheder.
Her er en enkel måde at tænke valget på:
| Valg | Hvad det betyder i praksis | Tip |
|---|---|---|
| Trætype | Nålefasthed, farve, duft og udtryk varierer | Nordmannsgran vælges ofte for holdbarheden |
| Højde | Styrer proportioner og hvor “dominerende” træet bliver i rummet | Mål loftshøjde og træk plads fra til fod og top |
| Potte eller skåret | Potte-træer kræver anden pasning end et skåret træ | Aftal på forhånd, hvor træet skal stå, så det ikke flyttes unødigt |
| Ekstra stort firma-træ | Kræver plads, adgangsforhold og ofte en mere robust fod | Tjek adgangsveje, dørbredder og underlag før bestilling |
En lille detalje, der gør stor forskel: Mål gerne både højden og “bredden” på pladsen. Et juletræ kan virke mindre på billeder, end det gør i stuen.
Mange vælger at bestille fod og lys samtidig, fordi det gør modtagelsen og opsætningen mere enkel. Du står ikke med et træ uden fod, og du undgår ekstra ture ud efter det, du mangler.
I webshoppen kan du typisk vælge mellem flere typer juletræsfødder, både enkle og mere avancerede modeller, samt lyskæder og andet tilbehør. Det vigtigste er, at foden passer til træets størrelse og står stabilt på dit gulv.
Når du bestiller hos TreeTime, vælger du leveringsdatoen i checkout. Det er datoen, du reserverer, ikke et præcist tidspunkt.
Levering sker på hverdage i tidsrummet kl. 08:00 til 17:00. Det passer godt for mange arbejdspladser og institutioner, og for private giver det en forudsigelig ramme, selv om man ikke kan booke et snævert tidsvindue.
Hvis du ikke er hjemme, kan leveringen typisk stilles på et aftalt sted, fx ved havelågen, i carporten eller et andet sted, du angiver. Her er det en god idé at tænke over, om træet kan stå i læ, og om det er beskyttet mod at vælte.
Du kan også møde en valgmulighed om levering med eller uden kvittering. Ved levering uden kvittering kan chaufføren stille træet uden underskrift, og ansvaret overgår fra leveringstidspunktet. Det kan være smart, hvis du ikke kan være hjemme, men kræver, at du har valgt et fornuftigt afleveringssted.
Når du har afsluttet bestillingen, får du en kvittering på skærmen, og der sendes en mail til den adresse, du har oplyst. Herefter gennemgås ordren, og du modtager en ordrebekræftelse via e-mail.
Tættere på leveringsdatoen planlægges pluk og pak, så træet håndteres så nænsomt som muligt. TreeTime oplyser, at træet fældes så tæt på leveringsdagen som muligt for at sikre friskhed, og at træet pakkes i net, så det er nemmere at håndtere under transport.
Når ordren afsendes, modtager du en leveringsbekræftelse på e-mail. Statusinformation sker primært via disse mails, så det er en god idé at tjekke spamfilter, hvis du ikke ser dem i indbakken.
Skulle der mod forventning opstå en forsinkelse, er praksis, at kunden kontaktes.
Betalingsdelen er ofte det punkt, hvor man vil være helt sikker på, hvad der sker hvornår. Hos TreeTime kan du betale med betalingskort via en sikker forbindelse, og beløbet trækkes først, når varerne er afsendt.
Der er også mulighed for MobilePay, hvor du indtaster mobilnummer i betalingsvinduet, samt ViaBill, hvis du ønsker en afbetalingsløsning.
Virksomheder og offentlige institutioner kan betale via faktura/EAN, hvilket typisk gør indkøb nemmere at håndtere i en organisation, hvor indkøb skal dokumenteres og godkendes.
Fragtprisen er en fast lav pris pr. ordre. På TreeTimes oplysninger fremgår det, at leveringen koster 145 kr, og at der ikke er nævnt særgebyrer for at vælge en bestemt leveringsdato.
Levering dækker hele fastlands-Danmark og de brofaste øer. Det er værd at have med i planlægningen, hvis du fx skal levere til en adresse, der kan være svær at nå i myldretiden, eller hvis der er særlige adgangsforhold.
Til virksomheder kan det betale sig at afklare, hvor chaufføren kan komme til, og om der er brug for en intern kontaktperson på leveringsdagen.
Nogle vil gerne slippe for at slæbe et tørt træ ned til storskrald eller genbrugsplads. Derfor tilbyder TreeTime også en særskilt service, hvor juletræet kan blive hentet efter jul mod betaling.
Afhentningen ligger typisk i starten af januar, og det bestilles separat, så du både kan planlægge leveringen før jul og bortskaffelsen efter helligdagene uden ekstra koordinering.
Det er ofte de helt enkle forberedelser, der afgør, om leveringen føles let. Sørg for, at der er adgang til afleveringsstedet, og at du har ryddet plads, så træet kan stilles uden at vælte eller ligge i vejen.
Hvis du bor i lejlighed eller bestiller til en arbejdsplads, kan det også være en fordel at aftale internt, hvem der tager imod, og hvor træet skal stå, indtil det skal pyntes.
Når leveringsdatoen er valgt rigtigt, bliver resten typisk en rar, praktisk oplevelse: Et friskt træ leveret til døren, på en dag der passer ind i din december.
