At finde det rette juletræ til kontoret, butikken, receptionen eller foyeren er en tilbagevendende opgave for mange virksomheder. Det er hyggeligt, men det kræver også en løsning, der spiller sammen med interne processer, EAN-fakturering, faste leveringsvinduer og ofte også mængderabatter. Når det hele bare virker, kan I bruge tiden på pynt, personalehygge og kundeservice i stedet for logistik og papirarbejde.
Hos TreeTime har vi gjort den del enkel. Vi dyrker vores egne træer i Danmark, leverer til døren i hele landet på brofaste øer og afregner på faktura eller EAN efter behov. Her får du en samlet guide til, hvordan bestilling, fakturering og levering fungerer, samt hvad du kan forvente, hvis I skal bruge flere træer eller et særligt stort firmatræ.
Virksomheder kan bestille direkte i webshoppen uden at oprette konto. Vælg højde, antal og tilbehør, og vælg så “Faktura” ved betaling. Private virksomheder indtaster CVR, mens offentlige institutioner bruger EAN/GLN.
Når ordren er lagt, sender vi automatisk en digital faktura. Offentlige kunder modtager den via NemHandel i det format, jeres system bruger. Betalingsfristen for erhverv er 14 dage.
Virksomheder, der bestiller flere træer med levering til flere adresser, kan enten gennemføre flere ordrer med individuel leveringsdato eller kontakte os for at samle det i en aftale. Begge dele er helt ok.
Efter en kort bestilling på siden er der kun tilbage at glæde sig til duften af frisk gran.
Efterfølgende er det ofte rart med en oversigt over selve flowet. Her er en kort tjekliste fra start til slut:
Public service, kommuner, skoler, hospitaler og andre offentlige enheder bestiller med EAN/GLN. EAN-nummeret styrer, at fakturaen går korrekt via NemHandel og lander i jeres økonomisystem. Nummeret skal være registreret, og det skal indtastes nøjagtigt.
Private virksomheder uden EAN vælger i stedet faktura med CVR. Det er lige så enkelt, og fakturaen kommer på mail straks efter bestilling. Har I særlige referencekrav, kan de skrives i feltet til bemærkninger, så de fremgår af fakturaen.
Vores system sender e-fakturaer automatisk. Det betyder, at der ikke er ekstra formularer at udfylde, og I behøver ikke at ringe ind for at blive “oprettet” først. Informationerne i checkout afgør alt det tekniske.
For at sikre, at e-fakturaen glider gennem jeres godkendelsesflow, er disse felter vigtige. Uden korrekt EAN kan jeres system afvise bilaget, og det forsinker leverancen unødigt.
| Felt | Hvad bruges det til |
|---|---|
| EAN-nummer (GLN) | Officiel e-fakturaadresse. Skal matche NemHandel-registreringen. |
| CVR-nummer | Juridisk identifikation af køber. Kræves ved fakturakøb. |
| Virksomhedsnavn | Det registrerede navn. Vises på faktura og label. |
| Fakturaadresse | Fulde adresseoplysninger til header og levering. |
| Att./reference (valgfri) | Internt sagsnr., P.O.-nummer eller afdeling. |
| Indkøbsordrenr. (valgfri) | Kan tilføjes, hvis jeres system kræver det. |
Det er en god idé at have de oplysninger klar, før du går til betaling. Så tager bestillingen kun få minutter.
For at minimere afvisninger og efterfølgende spørgsmål er der nogle typiske faldgruber at være opmærksom på:
Vi leverer på hverdage i tidsrummet 08.00 til 17.00. Under bestillingen vælger du dato, og vi planlægger kørslen derefter. Skulle I være ude, kan vi efter aftale stille træet et sikkert sted på adressen. Skriv gerne “må stilles ved bagindgang” eller lignende i kommentarfeltet.
Aftalte leveringstider om aftenen eller i weekenden indgår ikke som standard. Ved særlige behov forsøger vi gerne at hjælpe, når det kan lade sig gøre, især ved større erhvervsleverancer. Ring eller skriv, så tager vi dialogen.
Vi dækker hele Danmark på brofaste øer. Det betyder leveringer i Jylland, Fyn, Sjælland, Lolland og Falster med videre. Øer uden broforbindelse, herunder Bornholm, er ikke i det almindelige leveringsnet. Har I arrangementer eller aktiver på ikke-brofaste øer, så kontakt os, så ser vi, om der findes en løsning via særtransport.
| Område | Dage | Tid |
|---|---|---|
| Brofaste øer i Danmark | Mandag til fredag | 08.00 til 17.00 |
| Ikke-brofaste øer | Ingen standardlevering | – |
Når ordren er placeret, modtager du en ordrebekræftelse med leveringsdato og eventuelle instrukser. Skulle vejrlig eller andet uforudset påvirke ruten, kontakter vi jer med det samme, så I kan planlægge bemanding og opsætning.
Der findes ikke en offentlig trappe med faste procenter for større køb i shoppen. I stedet giver vi tilbud fra sag til sag, så prisen passer til antal, højder, logistik og eventuelle særydelser. Det gælder både for virksomheder, institutioner og forhandlere.
Hvis du ønsker et tilbud, hjælper det os med et par hurtige oplysninger. Så kan vi typisk vende hurtigt tilbage med pris og plan:
Vi matcher markedet med en prisgaranti og har driftssikker kapacitet i højsæsonen. Samtidig er al produktion dansk, og vi kan dokumentere friskhed og kvalitet. Den kombination gør, at vi kan lægge en plan, som er til at regne med, også når I har mange lokationer.
Det mest populære valg til kontorer og receptioner er Nordmannsgran i 1,8 til 2,5 meter. De står flot, holder nålene godt og er lette at pynte. Har I brug for flere samlet, pakker vi dem, så det er overskueligt at fordele på leveringsdagen.
Til events, butikscentre eller store foyere kan ekstra store træer bestilles. 3 meter er standard i sortimentet, og højere træer tager vi på forespørgsel. Fortæl hvor træet skal stå, og om vi skal levere en robust fod, der kan klare vægten. Ved meget høje træer kan opsætning og sikkerhedsafstande blive en del af aftalen.
Potte-træer er et fint alternativ i møderum eller på terrasser. De kan vandes løbende og er nemme at flytte. Dertil kommer tilbehør som juletræsfødder med eller uden vandbeholder og lyskæder i flere længder.
Mange virksomheder vælger afhentning efter jul. Så undgår I interne to-do’s, og bygningen er hurtigt tilbage i normal drift. Afhentning kan bestilles sammen med ordren, så datoen ligger fast fra start, og vi tager træet med i ét greb.
TreeTime er en dansk familiedrevet virksomhed med rødder tilbage til 1976. Vi dyrker selv træerne på egne plantager og sender dem først afsted, når de er klar. Det giver en friskhedsgaranti, som kan ses og duftes. Træerne er 1.-sortering, og vi sorterer hårdt i marken, så I ikke skal bruge tid på at bytte eller reklamere.
Bæredygtighed er ikke et løst løfte. Vi arbejder med certificerede plantager, ordnede forhold og løbende genplantning. Samtidig gør vi os umage med logistikken, så transporten planlægges effektivt og aftryk holdes nede.
For erhvervskunder handler det, ud over kvaliteten, om, at leverancer sker som aftalt, at fakturaen passer, og at I kan få fat på os. Vi har dedikerede kontaktmuligheder, og vi er vant til at håndtere krav om EAN, P.O.-numre, referencer og levering på specifikke datoer.
Kan vi få EAN-faktura? Ja. Offentlige kunder indtaster EAN/GLN i checkout, og vi sender via NemHandel. Husk at tilføje CVR, officielt navn og eventuelle interne referencer.
Kan vi få faktura med CVR i stedet for EAN? Ja. Vælg “Faktura” og indtast CVR. Fakturaen sendes digitalt kort efter bestilling med 14 dages betalingsfrist.
Hvordan vælger vi leveringsdag? I checkout vælger du dato. Vi leverer i tidsrummet 08.00 til 17.00. Har I et sted, vi må stille træet, skriver I det i kommentarfeltet.
Leverer I på ikke-brofaste øer? Ikke som standard. Kontakt os, hvis der er et særligt behov, så vurderer vi mulighederne.
Kan I afhente træet igen? Ja. Afhentning efter jul kan tilkøbes, og vi aftaler datoen allerede ved bestilling.
Hvordan får vi mængderabat? Kontakt os for en pris baseret på antal, højder, adresser og ekstra services. Der er ikke en offentlig rabattrappe i shoppen.
Hvad hvis vores EAN er forkert? Så kan jeres system afvise fakturaen. Opdaget i tide retter vi gerne og gensender. Tjek derfor nummeret ved bestilling.
En god firmaleverance handler også om de små detaljer. Jo bedre information, jo nemmere bliver dagen, hvor træet lander på adressen.
Et sidste tip er at bestille i god tid i november, når I kender datoer for julefrokost, kundeevents og pyntedag. Så kan vi reservere præcis den højde og kvalitet, I ønsker, og I kan planlægge resten af juleaktiviteterne uden stress.
Skal I bruge et enkelt træ til receptionen eller en større leverance til flere lokationer, kan I bestille direkte i webshoppen med faktura eller EAN. Er behovet mere komplekst, eller ønsker I mængderabat, så ræk ud til os med antal, højder, adresser og datoer. Vi vender hurtigt tilbage med et klart tilbud, der tager højde for alt fra opsætning til afhentning efter jul.
Juleperioden er travl. Derfor har vi sat bestilling, fakturering og levering op, så det bliver let for jer, og I kan fokusere på medarbejdere og kunder. Når granen dufter, og lysene er tændt, gør det en mærkbar forskel i hverdagen. Og det er jo hele pointen.
